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云南旅游局投诉热线电话

云南省旅游投诉举报中心

云南省旅游投诉电话24小时

云南旅游监督投诉电话是多少

云南旅游监督投诉电话

云南旅游局投诉热线电话

旅游投诉电话全国统一旅游投诉电话：12301

云南省旅游执法总队旅游投诉电话：0871—64608315

云南省假日办值班电话：0871—64608322。

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

4、同时，也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

第四十一条导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

云南省旅游投诉举报中心

云南旅游投诉打12301最管用。

12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

云南省旅游投诉电话24小时

丽江作为一个旅游胜地，吸引了大量游客前来观光旅游。但旅游行业也存在一些问题，如服务不到位、价格过高等。为了解决游客在旅游过程中遇到的各种问题，丽江设立了多个投诉电话，本文将为您介绍丽江旅游投诉电话大全，帮助您解决旅游问题。

一、投诉电话列表

如果游客在旅游过程中遇到各种问题，可以拨打以下丽江旅游投诉电话：

丽江市旅游投诉中心：0888-5124575

云南省旅游投诉热线：12301

丽江市旅游执法大队：0888-5120749

丽江市价格举报电话：12358

丽江市消费者投诉举报电话：12315

二、为什么需要投诉电话

投诉电话为游客提供了一个渠道，让游客在出现问题时能够及时表达自己的不满和问题，获得有效的解决方案，也能够给丽江旅游行业提出改进意见，促进旅游市场的健康发展。

游客可能会遇到的问题包括：景区门票虚高、服务不到位、安全隐患等。如果不及时解决这些问题，不仅会让游客旅游体验差，也会影响丽江旅游业的形象和声誉。

三、如何使用投诉电话

如果游客需要使用投诉电话，可以按照以下步骤进行：

1、准确记录问题：游客在使用投诉电话之前，需要先确定自己遇到的问题，尽可能详细地记录问题的时间、地点、原因等。

2、准备好相关证据：游客需要准备好相关证据，如景区门票、游客留言、相关照片等。

3、冷静处理：在使用投诉电话时，游客需要保持冷静，礼貌地向相关工作人员陈述自己的问题，并提出自己的诉求。

4、留下有效信息：游客需要留下自己的有效信息，如姓名、联系电话、住宿酒店等，以便工作人员能及时地联系和处理问题。

四、投诉电话使用注意事项

在使用投诉电话时，游客还需要注意以下几点：

1、不要在情绪激动的情况下使用投诉电话，以免影响问题的解决。

2、需要保持真实情况的陈述，不要夸大或歪曲事实。

3、需要保持合理的诉求，不可无理取闹或超出法律范围的要求。

4、需要耐心等待问题的解决，在给予相关部门合理的时间后，可以进行跟踪询问，以确认问题得到妥善解决。

五、总结

丽江旅游投诉电话提供了一个有效的渠道，让游客可以及时地表达自己的问题和不满，也为丽江旅游行业提供了一个改进的机会。在使用投诉电话时，游客要保持冷静，真实陈述情况，并注意合理诉求和等待问题的解决。

云南旅游监督投诉电话是多少

题主是否想询问“如何投诉云南旅游团买翡翠强买强卖”云南旅游团买翡翠强买强卖的投诉方法有向相关部门或机构投诉、拨打国家旅游服务热线和到人民法院提起诉讼。

1、向相关部门或机构投诉：向工商局、消协等部门申诉进行调查和处理。

2、拨打国家旅游服务热线：拨打国家旅游服务热线12301投诉，通过12301国家旅游服务平台微信公众号提交投诉材料、证据进行投诉。

3、到人民法院提起诉讼：到人民法院提起诉讼，运用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。

云南旅游监督投诉电话

云南旅游投诉打12301最管用。

全国统一旅游投诉电话12301。

省旅游执法总队旅游投诉电话0871－64608315。

省假日办值班电话0871－64608322。

游客在旅游中遇到纠纷或问题，可拨打上述的旅游投诉电话，还可以拨打全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”，或通过“游云南”App进行投诉。

其他功能：

查询各地旅游投诉电话：在2013新版中，人民网旅游3·15投诉平台增加各地旅游官方投诉电话，供网友查询。

开通回复单位绿色通道：为回复单位开通回复账号，回复单位登录后即可对自身所在辖区内的投诉进行处理、回复。

精准搜索旅游投诉：网友可通过时间段、省份、旅游项目查找相关的投诉。

旅游投诉综合评价体系：通过各省、各企业投诉量，回复量，回复时长，投诉人打分等要素对被投诉单位进行综合排名。